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          解密微博营销何去何从?

          发布日期:2013-5-31 9:56:54 转载请写上本文链接地址:(www.bolin.org.cn

          微博营销是指通过微博平台为商家、个人等创造价值而执行的一种营销方式。该营销方式注重价值的传递、内容的互动、系统的布局、准确的定位,微博的火热发展也使得其营销效果尤为显著。微博营销涉及的范围包括认证、有效粉丝、话题、名博、开放平台、整体运营等,当然,微博营销也有其缺点:有效粉丝数不足、微博内容更新过快等。自2012年12月后,新浪微博推出企业服务商平台,为企业在微博上进行营销提供一定帮助。企业微博营销首选品牌,效果..
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          中国互联网已经全面进入微博时代!新浪腾讯微博 网易微博搜狐微博的注册用户总数已经突破3亿,每天日登陆数超过了4000万。同时,微博用户群又是中国互联网使用的高端人群,这部分用户群虽然只占中国互联网用户群的10%,但他们是城市中对新鲜事物最敏感的人群,也是中国互联网上购买力最高的人群。
          1、微博营销的概念:
          微博营销以微博作为营销平台,每一个听众(粉丝)都是潜在营销对
           

            

          象,企业利用更新自己的微型博客向网友传播企业信息、产品信息,树立良好的企业形象和产品形象。每天更新内容就可以跟大家交流互动,或者发布大感兴趣的话题,这样来达到营销的目的,这样的方式就是新兴推出的微博营销。
          2、 微博营销的理念:
          “以客户为中心的精准营销和主动式服务营销,在正确的时间把正确的信息传递给正确的人”的微博营销理念,也将引领微博精准化营销的发展。企业微博营销一个很关键的原则就是“一切围绕客户”。
          企业可以在客户不同的消费阶段与用客户进行互动,并逐步建立情感关系。在消费者认知阶段,可以主动发现潜在客户的需求,帮助消费者了解品牌和产品的基本功能;在消费者购买阶段,可以有针对性的回答客户咨询,促进购买决策的达成;在消费者使用阶段,通过贴心的互动让客户有更好的体验;最后很关键的要倾听客户在怎么评价产品和使用体验,给予关注和奖励,促使客户更有动力的向身边的朋友推荐。
          3、微博营销重在互动
          “微博是社会化营销的第一工具、第一平台,它的目标是扩大和客户互动的范围!
          许多参与微博营销的企业,多数停留在用有奖活动聚集粉丝的初级阶段,应该看到用这样的方法聚集起来的粉丝不能算精准受众。更好的方法是发布产品知识、搜索关键词、开展话题讨论,找到对一些特定关键词和话题有兴趣的受众,还有就是要花大力气积极与用户互动。一些企业微博营销的通病是只发布信息,不与跟随者交流,这样就会使热情起来的粉丝失去激情。2008年美国总统大选中奥巴马用微博作为参选工具,一般人只了解他的竞选团队用微博发布行程的特点,但是这个竞选团队对所有访问者都是一一主动追踪回复的。总统竞选对回复访问者都会如此耐心和细心,更不要说对我们企业了。
          4、微博营销特点:
          a、立体化:微博可以借助多种多媒体技术手段,从文字,图片,视频等展现形式对产品进行描述,从而使潜在消费者更形象直接的接受信息。
          b、高速度:微博最显著特征就是传播迅速。一条热度高的微博在各种互联网平台上发出后短时间内转发就可以抵达微博世界的每一个角落。
          c、便捷性:微博营销优于传统推广,无需严格审批,从而节约了大量的时间和成本。
          d、广泛性:通过粉丝形式进行病毒式传播同时名人效应能使事件传播呈几何级放大。
          5、微博营销的目的(效果)
          a、有效实现品牌建立和传播。 <官方微博>
          b、树立行业影响力和号召力,引导行业良性发展,传播企业价值观 。<领导人>
          c、产品曝光和市场推广。 <市场>
          d、发现目标客户,精准互动营销,完成客户转化和订单销售,全面分析营销效果。<客户>
          e、无处不在的主动客服,服务真实客户。 <客服>
          f、企业的口碑实时监测,确保危机公关。 <公关>
          6、微博营销的商业价值
          数据显示:Twitter每天有102322个问题,66%的内容与商业有关。问的最多的:
           

            

          产品建议与意见、技术支持等。与普通粉丝的回答相比,80%受访者更相信企业账号的答案;超过6成的提问者会因为企业账号的回答而去关注这个企业,甚至进行购买。
          这是社交媒体赋予企业的巨大商机,也是无数电商企业在苦苦寻找转化率最高的用户群体,社交媒体上的活跃用户是帮助企业启动口碑传播的关键人群。如何发现他们,并且在第一时间,把企业相关的信息传递给他们,在互动中与他们建立情感连接和信任关系,是社交媒体赋予企业的下一座金矿。

          2013全新微博营销
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          微博营销_百度百科
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          简介 - 微博 - 微博营销 - 营销技巧 - 营销本质 - 营销作用
          baike.baidu.com/ 2013-05-28 
          喧客微营销的微博 新浪微博-随时随地分享喧客微营销的新鲜事儿
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          微博营销技巧有哪些?_百度知道
          9个回答 - 提问时间: 2011年08月26日
          最佳答案: 微博呢 我认为最主要的技巧 1.经常更新 2.你的言论要有吸引力 3.多去评价他人的言论 小技巧(有点取巧了)----在前期的时候 你可以发些笑话/名人...
          zhidao.baidu.com/question/3121939...  2011-9-15
          有哪些微博营销公司? 15个回答 2012-02-28
          如何做微博营销? 2个回答 2011-07-14
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          微传播—中国最大的微博营销平台|微博推广|cctv独家报道
          cctv2经济半小时独家报道--微传播为企业提供专业的微博营销服务,在这里广告主可进行微博推广、微博营销、企业微博营销。微博主可通过微传播进行微博赚钱,博客赚钱...
          2013-5-30 - 百度快照
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          2013-5-17 - 百度快照
          微博营销 - MBA智库百科
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          微博营销的最新微博结果
          思创传媒:【微博营销】1.时?雌渌笠翟谧鍪裁;2.监控与自身品牌相关的话题;3.保证日常微博对话并制度化和人性化;4.善于从粉丝处获得建议并反馈;5.不与用户争辩,遭遇负面消息不贸然发表回复;6.微博语言要拟人化,与微博定位相符;7.要确保微博信息的价值性。[查看图片]
          2分钟前 - 新浪微博 - 评论
           
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