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          注册送68元体验金优化如何克服客户的异议

          发布日期:2013-8-18 8:50:17 转载请写上本文链接地址:(www.bolin.org.cn

          注册送68元体验金优化如何克服客户的异议。我的名字是布里坦光明。我在iacquire导演的客户战略。今天我们将谈论克服客户的异议。所以我的作用是直接与客户工作。对于SEO,有时这可以是具有挑战性的,取决于组织如何确定他们是如何将服务的客户,这些技能在各个层次的组织是有帮助的。
          一些常见的异议,我们这里有一些事我想报道今天。我也有一个清单,你可以认为通过思考过程中如何有效地克服这些反对意见或找到一个方法来向他们妥协。
          其中之一是,通常,我们的客户将反对我们的合同。有时在谈判阶段。有时你会看到一个新的接触点,可以在一个组织合同评审,有不同的解释。有时有规定,授权某个公司,他们可以不同意。所以通常情况下,合同可以是一个点,与客户的争夺在任何阶段的关系。
          反对意见。不是每个人都认为,我们作为一个服务提供者的每一项建议总是会因为我们认为它是灿烂的,或能够实施建议,我们打算他们完整的方式。我们必须理解和讲任何异议,我们遇到的时候,我们为我们的客户的建议。
          我们的商业模式。这是一个有趣的人。我看到很多关于这方面的博客和推特的对话,但它的挑战性,因为每个人都是试图找出最好的方式服务客户。不同的人以不同的方式接近它。有时候客户偏爱。有时候客户只想他们想要什么,这真的取决于。你能说你的商业模式和克服,当它成为一个挑战,在与客户的关系,以及。

          你的过程。这是一个有趣的人。这取决于你,再次,在接触点和那些与你的工作在一个组织,但有些时候,你可以有你的程序的质疑。有可能是一个客户端,在一个特定的策略做了具体的方式特别感兴趣。有很多时候我们都在保卫和有时解释我们的过程中,我认为有一些很有生产力的方式,我们可以在那。
          然后你的员工。不是每个人都喜欢被分配到他们的帐户的人。不是每个人都能有效地工作。不是每个人都能理解的个性。所以这是我们必须做好准备,了解我们如何克服异议的人员已被分配到一个特定的帐户。
          我有几个不同的方式,我们可以看看这个,因为我们都知道,不只是一个答案。这是非常定制特定的客户,您的组织,的情况,并向项目。所以不要告诉你到底该怎么做,我想了解想通过这些问题的一个好方法是很有帮助的。所以我放在一起的清单,我想做的事情去在我的脑海中,我建议我的团队如何克服这些挑战,当我们遇到他们。
          了解异议。这是真的,真的很重要,往往不考虑。有时一个客户也许会说,“嘿,我不喜欢这个合同的条款,并提供不同的解决方案”,“我要30天,”或者,“我希望能够证明你在我看到的每一件事,”只是要摆脱的过程。相反,客户说实际的事情做出反应,我们需要确保我们理解这个问题的根源。这是因为他们对质量的关注?有另一种方式,我们可以克服的?
          我们是不是不在销售过程中,让他们感到有点不确定和想要更多的一点在他们的控制过程?是一个30天的一些标准在他们的组织?有另一种方式,我们可以这样理解需要达到什么要买可能从更高层次的人妥协,谁决定是否批准的合同?所以理解异议是,它的后面是什么往往比马上反应的异议是什么首先更重要。
          合同的反对,我想分享一个解决方案,这是相当简单的,有时是用他们的合同。现在,显然这是不理想的,但也有一些组织已经非常,非常严格的合同,我们都知道是什么滋味了法律,或他们的行业是很特别的。如果这是您的组织可以做,有时会使用他们的合同是一种方式来表明你走几步向真正的妥协和客户解决问题的方向,并能将非常感谢并实现了通过与客户的接触长度,创造一个更好的关系。
          了解目标的途径有两个太。所以如果你是一个客户,你要的东西,您的服务供应商所做的反对,这是你的最佳利益,以确保你的目标是理解你和谁共事。就像我说的,如果你的问题是与合同,而不一定是种想出一个解决方案,尽量确保你谈判的人理解你从哪里来,因为他们可能有创造性的解决方案,他们已经在过去,他们可以为你做一个客户做。
          把自己放在了反对者的鞋子。移情是关键。我一直认为这是一个非常明显的,但是我知道这是不是。这是真的,真的很重要,当涉及到与其他人的工作。你被雇佣的原因,或者因为你雇佣的人,是助您成功。这是一个非常私人的事情。它决定了人们如何执行。它决定了人们如何在他们的工作回顾。这是一个非常,非常私人的事情。

          所以把自己放在别人的鞋子会帮助你了解一些你得到的一些反馈。也许有人拒绝你的建议,因为它是完全相反的东西,他们,他们,为前把你的板。你的理解,可以进来,你不知道,可能破坏了一些工作或否定的一些工作,你现在的工作直接与所放的人,和情绪与感觉这背后的排序,可以帮助你的方法改写你的建议的另一种方式。
          同时,一些内部的路障,了解具有挑战性和令人沮丧的可能是知道什么是正确的事要做,不能做。有创造性的。这是一个巨大的,庞大的事情。真的,真的很有才华的SEO有应用性科学,是SEO的能力。要创造你的建议的能力,以确保有事情,你的客户可以实现,是非常强大的,它会给你一个长期的客户。
          对待别人,黄金规则。再次,似乎很明显,但它可以很容易忘记,当我们陷入激情的方式我们将我们的心和灵魂为我们所做的工作的沮丧,尤其是当我们感到被误解或者在客户的赞赏。例如,如果有人不喜欢你的商业模式,如果有人愿意一个顾问的工作,他们的项目说,而不是他们的客户经理,或是有人想跟别人比他们已经分配给个人更高级的,有很多种方法,帐户服务,这是一个很艰难的决定,作为一个组织。
          这样的东西,我要指出的是,知道销售的过程永远不会结束。如果有人不理解你的商业模式,那可能是一个挑战。所以不要忘记你需要和你的客户。你总是需要帮助他们理解他们为什么要与你的工作,为什么我们要尽我们所能使他们获得成功,并且不要忘记是最好的行为和全力以赴。你知道,不要懒惰只是因为你有一个客户已经锁定。这将帮助他们得到像你选择运行你的业务的方式,一个更好的欣赏。
          妥协时,你可以。这是真的,真的很重要。有时我们不得不妥协。我们不能得出一个硬的底线。我认为这是真的,真的很难,有些人,特别是当它似乎十分明确,从技术的角度。例如,你的过程,我知道我们有挑战,有时内部,当我们做创意的事。例如,如果我们创建一个客户端的信息图表,和客户可能有不同的看法,有时我们需要把视野考虑和理解为什么它是非常重要的,我们可以做我们的结束,即使它可能在我们通常会推荐。如果它的东西,去更多地转向,客户已经奠定了我们的目标,我们有时可能只需要做一点妥协。
          但在这,信任是必要的。所以当你的程序需要妥协,确保它的发生,而不是安抚客户,但由于客户信任你,信任你的客户。你相信客户知道你将你的过程之外,这可能意味着在其他方面所作出的牺牲,以及客户端将不太可能挑战你的过程,如果他们信任你的心,你了解他们的生意有他们的最大的利益。所以相信是真的,真的很重要的时候,克服这种反对的。

          然后不妥协时,你应该知道这是非常,非常,非常重要的,和一些很难。有时你必须在沙地上画一条线。有时候你不得不说有时候你不得不离开,因为尊重是非常,非常重要。我要用这个作为你的员工,但是,在这个清单都可以适用于所有这些反对意见。
          当它涉及到你的员工,你可能会有一个客户谁不把你的工作人员很好。我不想在这种情况下,妥协。现在,如果它是一个的情况下,在我的团队中有人掉球或做了什么不敬,这并没有发生,至少我的注视下,我相信我支持我的球队,我认为那是真的,真的很重要。如果你支持你投资你的团队,对客户可见,有时候你不能妥协,你应该坚守自己的阵地,因为在你的客户端相互水平方面,以及他们所做的工作,并为他们有你,创建了一个持久的客户一个更好的基础关系。
          这就是我今天所有的。真是感激不尽。我期待看到你们在mozcon。我会说,我希望见见你的人。谢谢。

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